Thomas Cook : Un grand groupe pour de grands voyages !
Un des groupes touristiques majeurs dans le monde, Thomas Cook possède une expertise unique des vacances organisées, héritage de Sir Thomas Cook qui en fut l’inventeur en 1841.
31000 employés à travers le monde contribuent à la réussite des vacances de plus de 22 millions de clients annuels.
Fort de sa présence dans 21 marchés et d’une flotte aérienne d’une centaine d’appareils, Thomas Cook est proche de ses clients et s’attache à répondre au mieux à leurs attentes.
Leader de la distribution sur le marché du tourisme et des loisirs en France, Thomas Cook maille l’ensemble du territoire grâce à son réseau de 660 points de vente.
Le développement de la marque en France se fonde sur l’expertise et le professionnalisme de ses 1700 collaborateurs qui placent la notion de conseil et de service au coeur de la relation client.
La stratégie multi-canal adoptée par Thomas Cook assure par ailleurs aux clients plus de confort et de flexibilité dans le choix du mode de réservation (Internet, téléphone, ou agence de voyages).
Thomas Cook se positionne désormais comme le deuxième Tour Opérateur en France, suite à l’acquisition de Jet tours.
